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Condiciones generales de venta de entradas

La adquisición de la entrada o la aceptación de una invitación para cualquiera de los espectáculos que organiza el Departamento de Cultura y Turismo-Institución Príncipe de Viana, en el marco del Festival Teatro Clásico de Olite, representa la aceptación de las siguientes condiciones:

1.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS ASISTENTES:

Los asistentes tendrán los siguientes derechos:

a) A que el espectáculo se desarrolle en las condiciones y forma que se hayan anunciadas por el Departamento de Cultura y Turismo-Institución Príncipe de Viana.

b) A la devolución del importe pagado, únicamente, en el caso de que el espectáculo sea suspendido o sea modificado en sus aspectos esenciales, salvo que cualquiera de los dos casos se produzca una vez iniciado y por causas de fuerza mayor.

c) A recibir un trato no discriminatorio, excepto por las razones objetivas que se expongan en los lugares de celebración de los espectáculos o conciertos.

Los asistentes tendrán las siguientes obligaciones:

a) Comprobar los datos contenidos en la entrada y asegurarse de que corresponde a la sesión y espectáculo al que desea asistir. Una vez adquirida la entrada no se cambiará ni se devolverá su importe.

b) Conservar la entrada, completa y en buen estado, hasta la salida del recinto. La admisión sólo se realizará con la entrada completa y en buen estado.

c) Comprar las entradas en un punto de venta oficial. Si su entrada no es auténtica la organización declina toda responsabilidad.

d) Observar la máxima puntualidad. Una vez comenzado el espectáculo es potestad de la organización permitir la entrada al recinto.

e) Presentar la entrada para cualquier tipo de reclamación.

f) Ocupar sus localidades o permanecer en las zonas que señale en cada caso el Departamento de Cultura y Turismo-Institución Príncipe de Viana para el público, sin invadir las zonas destinadas a otros fines.

g) Cumplir los requisitos y normas particulares que el Departamento de Cultura y Turismo-Institución Príncipe de Viana exponga en los lugares de celebración de los espectáculos o conciertos, especialmente las normas de seguridad y de respeto a otras personas.

h) Seguir las instrucciones que en su caso, impartan los empleados o personal de vigilancia.

Los asistentes tendrán prohibido:

a) Acceder a los lugares de celebración del espectáculo sin cumplir los requisitos de admisión que el Departamento de Cultura y Turismo-Institución Príncipe de Viana indique públicamente.

b) Entrar en el recinto provistos de alimentos o bebidas, así como de cualquier objeto estimado peligroso o molesto por la organización, como, por ejemplo, latas o botellas.

c) Realizar cualquier tipo de grabación de imagen y/o sonido, o de fotografías, y realizar cualquier ruido que pueda molestar tanto al público como a los actuantes.

d) Fumar en los locales donde se celebrarán los espectáculos, en los términos previstos en la normativa vigente.

e) Adoptar cualquier conducta que pueda producir peligro o molestias a otras personas o que dificulte el normal desarrollo del espectáculo.

2.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL DEPARTAMENTO DE CULTURA Y TURISMO-INSTITUCIÓN PRÍNCIPE DE VIANA:

a) El Departamento de Cultura y Turismo-Institución Príncipe de Viana se reserva el derecho de admisión, conforme a los criterios que se expongan en los lugares de celebración de los espectáculos o conciertos.

b) En caso de suspensión del espectáculo, el Departamento de Cultura y Turismo-Institución Príncipe de Viana se compromete a la devolución del importe de la entrada en un plazo de una semana a partir del día siguiente a la fecha que figura en la entrada.

En caso de que por causas de fuerza mayor no pudiera llevarse a cabo el espectáculo en la fecha prevista en el programa, la organización podrá señalar un nuevo día y hora y la entrada del espectáculo anulado será válida para esa nueva fecha. No obstante el poseedor de la localidad tendrá derecho a reclamar la devolución de su importe antes de la nueva fecha señalada.

c) El Departamento de Cultura y Turismo-Institución Príncipe de Viana se reserva el derecho a alterar o modificar el programa del espectáculo.

En lo no previsto en las presentes condiciones generales, serán de aplicación las disposiciones contenidas en la legislación sobre espectáculos públicos y actividades recreativas, sobre ordenación del comercio minorista, y sobre defensa de consumidores y usuarios.